MADDE 1- TARAFLAR

 

1.1 - SATICI
Ünvanı:	HOB DIAMOND MÜCEVHERAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi:	Mutlukent Mahallesi, 1927. Sokak, No: 2 Ümitköy / Çankaya
Telefon:	0534 500 64 48
E-mail:	info@luxodiamond.com

 

1.2 ALICI 

Müşteri olarak luxodiamond.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

 

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.luxodiamond.com alan adlı internet sitesi üzerinden  aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, internet sitesine üye olarak Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun (KVKK) Aydınlatma Metnini okuduğunu ve KVKK kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine ilgili Kanunlar ve mevzuatlar doğrultusunda açık rıza gösterdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli sepet kısmında yazıldığı gibidir. Ürünlerin stokta bulunmaması halinde yeniden üretimde ürün gramajı yasal sınırlar dahilinde (+-) %10 oranında farklılık gösterebilmektedir. Bu farklılık ürün fiyatında herhangi bir farlılık göstermemektedir.

Teslimat , seçilen veya anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, Alıcının yukarıda belirtilen adresinde ilgili kargo şirketinin kuryesi ile teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda apartmanda bulunan kapıcı/ yönetici ya da komşuya teslim edilmesi söz konusu olabilir, bu durumlarda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir.

 

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, SATICI 'ya ait www.luxodiamond.com alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, ürünün stokta bulunmaması halinde yeniden üretimde (+-) %10 oranında gramaj farklılığı olabileceğini ve bu hususu açık rıza ile kabul edildiğini satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2- Tüm siparişler stoklarda bulunabilir olmasına bağlıdır. Tedarik sıkıntısı yaşandığı veya ürünün artık stokta olmadığı hallerde, SATICI, ALICI’ya sipariş edebileceği benzer veya farklı kategori ve değerde ikame ürünler hakkında bilgi verme hakkını saklı tutar. ALICI, ikame ürünleri sipariş etmek istememesi halinde, istenmeyen ikame ürün için ödemiş olduğu tutar ALICI’ya aynı ödeme yolu ile iade edilir.

4.3- SATICI, internet sitesinden herhangi bir ürünü geri çekme veya düzeltme, kaldırma hakkına her zaman sahiptir. SATICI, ürünlerin teminini sağlamak için her zaman makul çabayı göstermekle yükümlüdür. Ancak SATICI,sipariş alındıktan sonra olağandışı durumların meydana gelmesi galinde siparişi yerine getirmeyi veya onaylamayı reddetme hakkını her zaman saklı tutmaktadır. SATICI, ALICI’ya veya üçüncü tarafa karşı, internet sitesinden herhangi bir ürünü geri çektiği, değiştirdiği, düzelttiği veya kaldırdığı için siparişi aldıktan veya sipariş onayı gönderdikten sonra onu yerine getirmeyi veya onaylamayı reddettiği için sorumlu tutulamaz.

4.4- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanları, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

4.5- ALICI’nın, istediği ürünü satın alabilmesi için kişisel bilgilerini paylaşması gerekmektedir. ALICI’nın SATICI ile paylaştığı bilgiler veya kişisel veriler HOB DIAMOND MÜCEVHERAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.KVKK Aydınlatma metni ve Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca işlenmektedir. ALICI, internet sitesini kullanarak, internet sitesinden ürün satın alarak SATICI ile paylaştığı tüm bilgilerin doğru ve gerçek olduğunu teyit ederek işbu bilgilerin ve kişisel verilerin işlenmesini Kanundan kaynaklanan sebeplerle kabul etmiş sayılır. ALICI, ilgisini açık şekilde SATICI’ya beyan ederek, SATICI’nın en yeni koleksiyonları, katalogları, kampanyaları ve özel teklifleri hakkında e-posta, SMS yoluyla bilgilendirilir.

4.6- 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.

4.7- - Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. SATICI, fiyatı hatalı gösterilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

 

MADDE 5 - TESLİMAT 

5.1- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.                                                                                                                     

5.2- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, sertifikası ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.4- Luxo Diamond satın alınacak ürünlerin ödemesine ilişkin fiziki veya sanal ortamda hediye kart veya cüzdan nitelikli muhtelif adlarda ödeme sistemleri geliştirilebilir. Bu ödeme sistemlerinin sanal ortamda olanı ALICI’nın e-posta adresine gönderilmekle ilgili ödeme sisteminin ALICI’ya teslimine ilişkin tüm hukuki sonuçları doğurur.

5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 5.6- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.

 

MADDE 6- ÖDEME

6.1- Ürünlerin fiyatları, internet sitesinde belirtilen fiyatlardır.  SATICI’nın internet sitesindeki tüm fiyatların doğru olduğundan emin olmak için elinden geleni yapmasına rağmen, bu konuda hatalar meydana gelebilir. ALICI’nın sipariş ettiği ürünlerin fiyatında bir hata bulunması durumunda SATICI, ALICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirerek ALICI’ya en kısa sürede bilgilendirerek ALICI’ya siparişi doğru fiyat üzerinden onaylama veya siparişini iptal etme seçenekleri sunar. SATICI tarafından ALICI’ya ulaşılamazsa sipariş iptal edilmiş sayılır ve ALICI’nın ödemiş olduğu tutar SATICI’ya iade edilir.

6.2- Ödemeler, internet sitesinde gösterilen ödeme yöntemleri kullanılarak kredi kartı veya banka kartları aracılığıyla yapılabilir. Aynı şekilde, Müşteri siparişinin bedelinin tamamını ya da bir kısmını SATICI tarafından geliştirilecek ödeme sistemleri ile de yapabilir. 
6.3- Banka havalesi ya da EFT yoluyla verilen siparişlerin, SATICI tarafından işleme alınma tarihi, siparişin verildiği tarih değil, ödemenin, SATICI’nın banka hesaplarına ulaştığının görüldüğü tarihtir. ALICI, banka havalesi ya da EFT yoluyla verdiği siparişlerde, 2 gün içinde ödemeyi gerçekleştirmediği durumda SATICI’nın siparişi iptal edeceğini kabul eder.

6.4-- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunlu olup, nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

 

MADDE 7- CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

ALICI, ürün iadesiyle birlikte, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyalleri, eksiksiz olarak SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren ALICI’dan kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren ALICI’ya aittir.

Bu belgelerin ulaşmasını takip eden gelen ürün 7 gün içerisinde kontrol edilir, ardından 7 gün içinde de ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli eğer Yurtiçi Kargo ile iade kargo gönderilecek ise SATICI tarafından, farklı bir kargo şirketi tarafından gönderilecek ise ALICI tarafından karşılanır. Yurtdışı iade kargolar ile ilgili kargo ücreti ve diğer ücretler her zaman ALICI tarafından karşılanır.

 

MADDE 8- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun’a istinaden 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Madde 1-a ve b maddeleri uyarınca,

ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz.

Bu nedenle, ALICI'nın sipariş sırasında seçeceği parmak ölçüsüne göre ayarlanacağı için tüm yüzükler, ALICI'nın istekleri doğrultusunda altın kısımların üzerine ya da içine yazı yazılan ürünler, ALICI'nın istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.

 

MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Bakırköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

MADDE 10- YURT DIŞI GÖNDERİLER

Siparişin gideceği ülkede oluşabilecek gümrük masrafları, ekstra taşıma masrafları vb. tüm diğer masraflar siparişi veren kişi tarafından karşılanacaktır.

Yurt dışına gönderilen ürünlerin ALICIsına ulaşmaması ve Luxo Diamond’a geri gönderilmesi halinde sipariş sahibine taşımacılık bedelinin iadesi yapılmaz ve ücretsiz olarak tekrar geri gönderilmez.

ALICI'nın siparişinin gümrük süreçlerinin çözülmemesi halinde ilgili ülkenin gümrük uygulamaları içerisinde ürünü imha etme, alıkoyma vb. bir uygulama olduğunda bu durumdan SATICI sorumlu değildir ve sipariş tutarı geri ödenmez.